Manter seus clientes recorrentes no calendário é importante para todos. Isso economizará tempo, energia e dinheiro a longo prazo. Também garante que os clientes tenham sua nomeação preferida. Eu sou cristal. Vamos lá.
Video Transcription
Sunshine: Are you rebooking your clients?
Crystal: Welcome, For the Love of Business. I’m Crystal.
Sunshine: And I’m Sunshine. Let’s get to it.
Ok. Remontar os clientes parece um acéfalo para mim. Todo mundo não está fazendo isso?
CRISTAL: você pensaria assim. Mas existem toneladas de empresas por aí que não remarquem proativamente seus clientes.
Sunshine: sim. Lembro -me vagamente de um local de unhas que não estava me remarcando. E eu fico tipo, ei, posso marcar uma consulta no calendário. Sim. Eu faço. Número um, rebande -os antes que eles saiam. Número dois, eduque -os sobre o valor de remarcar para que eles não percam a chance de vê -lo. Número três, tenha um sistema fácil de remarcar. Deixe -nos um comentário. E obrigado por assistir.
Crystal: So, you were begging to be rebooked.
Sunshine: I wanted to have my appointment time because what if I showed up as a walk-in and there was no room for me.
Crystal: Yeah.
Sunshine: And I was expecting to get my nails done.
Crystal: That happens a lot.
Sunshine: So, do you want to know how to rebook clients easily? I do.
Crystal: Three easy ways to rebook clients. Number one, rebook them before they leave. Number two, educate them on the value of rebooking so that they don’t miss their chance to see you. Number three, have an easy system to rebook.
Sunshine: What’s your number one takeaway from today’s video? Leave us a comment. And thanks for watching.
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