Regras do jogo são as políticas da sua empresa. Quando todos sabem o que são, todo mundo ganha. Mas você precisa conhecer as regras.
Sunshine: Business can be like a game. But you got to know the rules.
CRISTAL: Bem -vindo ao amor dos negócios. Eu sou cristal. Vamos lá.
Sunshine: And I’m Sunshine. Let’s get to it.
Ok. Então, estamos analisando os negócios como um jogo.
CRISTAL: YUP. Ou isso é para o proprietário da empresa? Ou é para os clientes?
Sunshine: And we need to figure out some basic guideline rules or whatever?
Crystal: Yes, to win in business.
Sunshine: Is this for the employees? Or is this for the business owner? Or is it for the customers?
cristal: todos os três. Para o exemplo de hoje, vamos usar a equipe e falar sobre quais regras do jogo significariam para a equipe. Essas seriam suas políticas, seus procedimentos, suas expectativas para sua equipe. Exemplos de regras do jogo para sua equipe podem ser conduta profissional, pode ser quando eles devem estar no trabalho e iniciando o trabalho, quando precisam sair do trabalho e pedir permissão para ter horas extras. Portanto, pense no que você espera dos membros da sua equipe e, em seguida, desenvolva algumas regras do jogo para eles, para que eles possam ter um nível superior.
Sunshine: Bem, isso é útil. Agora, por falar em clientes, como eles estão jogando com regras do jogo também em seus negócios, é como definir as expectativas para seus clientes do que você espera deles para fornecer o melhor serviço?
CRISTAL: Absolutamente. Portanto, quando você está olhando para as regras do jogo para o seu cliente, pode ser algo como quando você espera ser pago, o que precisa deles para que você possa cumprir a entrega talvez. Deixe -nos um comentário. E obrigado por assistir.
Sunshine: That really gets the motor running, doesn’t it?
What’s your number one takeaway from today’s video? Leave us a comment. And thanks for watching.
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